🕒 查看订单时间线
追踪订单上谁在何时做了什么操作,方便核对有争议的账单或缺失的商品。
📝 操作步骤
- 在 POS 点击有订单的桌台,打开该桌的订单界面
- 点功能 → 订单时间线
- 订单时间线弹窗打开,顶部显示下单日期、餐桌、服务员、单号、状态
- 下方按服务器返回的顺序列出各事件,包含时间、简短事件标题、操作员工(若已知)、操作设备(若已知)及可选的详情行
💡 提示: 在订单发送到服务器之前,订单时间线按钮保持置灰——刚创建但尚未发送的订单还没有时间线。发送后,无论订单是开台中、已支付还是已作废,只要仍停留在该桌的订单界面,均可查看。任何能打开该桌台的人都可以查看时间线,没有单独的权限设置。数据是从服务器实时加载的,因此设备必须联网——若没有数据会显示未找到该订单的时间线数据,加载失败则显示加载时间线失败,请重试,并带有重试按钮。
🎬 视频教程