📱 顾客扫码点餐的完整流程
了解顾客扫描桌台二维码后会看到什么,以及哪些设置决定了这个流程。
📝 顾客的点餐流程
- 顾客扫描你为该桌台生成的二维码(员工通过功能 → 订单二维码生成)。
- 若开启允许选择菜单(设置 → 常规设置 → 在线订单 → 动态订单二维码),顾客可自选菜单;否则看到的是打印二维码时你选定的菜单。
- 若开启允许选择订单流程,顾客可选择订单后付费或先付费订单;否则所有人都按你设置的默认订单流程下单。
- 结账时,只要没开启禁用柜台支付,顾客就能选择柜台支付;只要没开启禁用柜台验证,也能选择柜台验证。
- 柜台支付订单会出现在 MANAGEMENT → 账单(Invoices)中,票号列显示取餐号——参见柜台支付线上订单完成收款。
💡 提示: 二维码链接会在动态订单二维码的默认过期时间(分钟)后失效;某个菜单自己的在线订单二维码过期时间(分钟)(MANAGEMENT → 产品(Product)→ 菜单)会覆盖这个默认值。最大用餐时间限制点餐会话能保持开启多久,关店时禁用立即下单会在营业时间之外直接隐藏下单入口。