商品管理

商品设置完整指南

📦 商品设置完整指南 本指南带您完成完整的商品设置：创建、图片、定价和最终配置。 ➕ 添加商品 1. 进入 系统管理 → 产品 → 产品 2. 点击 + 打开添加产品 3. 输入商品名称（可双语） 4. 选择分类 5. 设置基础价格 6. 保存商品 💡 提示： 也可以直接在 POS 界面添加商品。 🖼️ 添加商品图片 1. 在 系统管理 → 产品 → 产品 中打开商品 2. 点击缩略图占位符 3. 从设备选择图片或拍照 4. 根据需要裁剪/调整 5. 保存 💡 提示： 正方形图片（1:1 比例）在 POS 网格上显示最佳。 💲 修改商品价格 1. 在 系统管理 → 产品 → 产品 中打开商品 2. 点击价格字段 3. 输入新价格 4. 保存 💡 提示： 价格修改在同步后立即在所有设备生效。 ✅ 完整商品设置 基础设置后，考虑以下额外配置： 1. 加料：直接在同一个商品编辑界面内添加规格/加料选项——详见添加加料与加料组 2. 打印机路由：分配到厨房/吧台打印机——详见商品配置加料与打印机 3. 税务设置：如适用，配置税务规则 4. 可用性：设置售罄状态或按时间段供应 5. 线上展示：为扫码点餐启用，可选大图显示——详见显示大图商品（线上点餐） 💡 提示： 上线前在 POS 上测试商品。 🎬 视频教程 - ▶️ 添加商品 - ▶️ 添加商品图片 - ▶️ 修改价格 - ▶️ 完整设置

添加商品到订单

📦 添加商品到订单 按下列步骤操作，几分钟即可完成。 📝 操作步骤 1. 在 POS 打开桌台（或订单） 2. 选择分类 3. 点击商品加入订单（默认数量为 1） 💡 提示: 改数量请在加入后于订单行 / 商品编辑中调整。送厨是单独的发送步骤。 🎬 视频教程 ▶️ 观看演示视频

显示大图商品（线上点餐）

📦 显示大图商品（线上点餐） 此设置控制线上点餐展示，不是 POS 商品网格。 📝 操作步骤 1. 进入管理 → 商品 → 品项 2. 编辑商品 3. 启用在线上点餐显示大图 4. 可上传线上点餐大图 / 线上点餐小图 5. 点击绿色完成勾选 💡 提示: POS 格子图使用商品缩略图与全局图片尺寸设置。此开关不会放大 POS 界面图片。 🎬 视频教程 ▶️ 观看演示视频

复制商品

📦 复制商品 按下列步骤操作，几分钟即可完成。 📝 操作步骤 1. 进入管理 → 商品 → 品项 2. 在商品行点击复制图标（不是 ⋯ 更多菜单） 3. 在创建新品项中按需修改 4. 点击绿色完成勾选 💡 提示: ⋯ 更多打开的是更多设置，不包含复制。 🎬 视频教程 ▶️ 观看演示视频

删除商品

📦 删除商品 按下列步骤操作，几分钟即可完成。 📝 操作步骤 1. 进入管理 → 商品 → 品项 2. 点击商品行红色删除图标 3. 在对话框中确认 💡 提示: 仍被套餐使用的商品无法删除。删除为软删除；历史账单仍保留明细。 🎬 视频教程 ▶️ 观看演示视频

搜索和选择商品

📦 搜索和选择商品 按下列步骤操作，几分钟即可完成。 📝 操作步骤 1. 在 POS 菜单点击搜索图标 2. 输入商品名称（有短暂防抖，显示匹配结果） 3. 点击结果加入订单 按编码搜索（可选） 1. 在商品相关设置中开启编码搜索（如有） 2. 使用 123 按商品编码搜索 💡 提示: 默认按名称搜索。也可按分类浏览后点选商品。 🎬 视频教程 观看演示视频

浏览菜单

📦 浏览菜单 按下列步骤操作，几分钟即可完成。 📝 操作步骤 1. 在 POS 打开桌台 / 订单 2. 使用菜单区的分类标签（可多行换行显示） 3. 点分类查看商品 4. 点商品加入订单 💡 提示: 分类在 POS 菜单面板上，与订单列表并列，不是独立的纯左右滚动条。 🎬 视频教程 观看演示视频

排序 POS 商品

📦 排序 POS 商品 POS 上的商品顺序在 POS 界面调整，不是在后台商品列表。 📝 操作步骤 1. 打开 POS 菜单并选择分类 2. 长按约 3 秒进入编辑顺序 3. 拖动商品到希望的顺序 4. 点击完成 💡 提示: 管理 → 商品 → 品项 列表不能拖动调整 POS 商品顺序。菜单页调整的是菜单内分类顺序，不是 POS 商品顺序。 🎬 视频教程 观看演示视频

商品配置加料与打印机

📦 商品配置加料与打印机 按下列步骤操作，几分钟即可完成。 📝 操作步骤 1. 进入管理 → 商品 → 品项并编辑商品 2. 点击添加加料组，再添加加料选项 3. 按需分配厨打 / 单据 / 标签打印机 4. 点击绿色完成勾选 💡 提示: 厨打按所选厨打打印机出票，并包含加料选项。 🎬 视频教程 观看演示视频

称重商品

📦 称重商品 设置 1. 进入管理 → 商品 → 品项 2. 新建/编辑商品，类型选 Weight / 称重 3. 设置价格 /kg 4. 可选开启打开价格编辑器，点商品时弹出称重框 5. 点完成 在 POS 1. 将称重商品加入订单 2. 若未自动弹窗，选中行后打开价格/重量编辑 3. 输入重量（克），按 /kg 自动算金额 💡 提示: 内部按克存储；表单显示每公斤价。自动弹窗需开启打开价格编辑器。 🎬 视频教程 观看演示视频

添加产品图片

📦 添加产品图片 按照以下步骤 — 只需一分钟。 📝 步骤 1. 前往管理 → 产品 → 商品 2. 点击铅笔编辑产品 3. 在缩略图下，上传图片（设备文件选择器） 4. 如出现提示则进行裁剪 5. 点击绿色完成复选框 💡 提示： 没有单独的"图库对比拍照"按钮 — 上传控件接受来自设备的图片。设置后，缩略图会显示在POS上。 📚 完整流程: 完整的分步说明请参见 Set Up a Product (Complete Guide)。 视频教程 ▶️ 观看演示视频

在POS上重新排列产品

📦 在POS上重新排列产品 产品在POS上的顺序在POS屏幕上编辑，而不是在产品列表中。 📝 步骤 1. 打开POS菜单并选择一个类别 2. 长按（~3秒）进入编辑顺序 3. 拖动产品到首选顺序 4. 点击完成 💡 提示： 管理 → 产品 → 商品中没有拖动重新排列POS产品序列的功能。菜单标签页重新排列菜单内的类别，而不是POS上的产品。 视频教程 观看演示视频

导入导出商品与分类（CSV）

📤 导入导出商品与分类（CSV） 把商品目录下载为 CSV、在表格里修改后再导回。产品或分类工具栏上的导入/导出打开的是同一个对话框。 📝 操作步骤 1. 打开左侧 系统管理 → 产品，再点 产品 或 分类。 2. 点工具栏上的导入/导出图标（双向箭头）。弹出的导入/导出对话框左侧是导入，右侧是导出。 3. 导出：点下载。系统会把 products_export_YYYY-MM-DD.csv 存到本机，并提示导出了多少个分类和产品。 4. 用表格软件打开 CSV。不要改动 Type 列。分类用 Code、产品用 PLU 作为下次导入的匹配键，请保持稳定。 5. 导入：点上传，或把 .csv 拖进虚线区域（最大 50MB）。只接受 CSV。 6. 确认文件名后点导入，等待**导入中...**结束。 7. 查看结果：成功会显示导入了多少个分类和产品；部分成功还会显示失败条数；全部失败时请检查 CSV 后重试。 8. 关闭对话框，到 分类 和 产品 列表核对名称、价格和归属。 💡 提示： 导入时按分类 Code 匹配已有分类，按产品 PLU + 所属分类 Code 匹配已有产品。改了 Code 或 PLU 会新建，不会覆盖原记录。导出时会补全缺失的分类 Code 和产品 PLU，方便下次对上。从产品或分类打开对话框，导入导出的都是整份目录，不是当前标签页。套餐会在普通产品之后导入，以便关联子项——请把相关产品放在同一份文件里。 🎬 视频教程 观看演示视频

创建与管理菜单

🍽️ 创建与管理菜单 创建命名菜单、勾选分类，并设置扫码点餐的二维码与就餐过期时间。扫码、自助机和线上点餐使用这里的菜单，不是收银机上的分类条。 📝 操作步骤 1. 打开左侧 系统管理 → 产品 → 菜单。 2. 点 + 新建菜单，弹出添加菜单对话框，进入详情编辑。 3. 填写菜单名称（必填），并选择图标（必填）。 4. 设置在线订单二维码过期时间（分钟）——此菜单的扫码点餐二维码有效时长。 5. 设置在线订单就餐过期时间（分钟）——扫码点餐就餐会话的有效时长。 6. 在产品分类中勾选要放进该菜单的分类，然后点绿色勾保存。 7. 用选择菜单切换菜单。点铅笔编辑当前菜单（仍是添加菜单对话框）。按住行首拖动手柄，可调整菜单内分类顺序。 8. 只从本菜单去掉某个分类：点该行红色垃圾桶，再点确认（提示为“确定要删除此项吗？”）。删除整份菜单：用铅笔打开后，点底部红色删除。 💡 提示： 在线订单二维码过期时间（分钟） 填 0 时，沿用 系统设置 里的全局扫码二维码过期时间。从菜单里去掉分类不会删除该分类或其产品。删除整份菜单没有第二次确认——点删除前请先核对选择菜单。 🎬 视频教程 观看演示视频

商品行为开关

🎛️ 商品行为开关 为每个产品设置价格、折扣、打印和显示方式，不影响产品名称和基础售价。 📝 操作步骤 1. 打开 系统管理 → 产品 → 产品。 2. 点击产品行的编辑（铅笔）按钮打开 编辑产品。新产品点击 + 打开 添加产品。 3. 设置价格与折扣行为： - 价格可调整 — 收银员可在收银机上改售价。 - 打开价格编辑页面 — 选中产品后立刻打开价格编辑窗口（称重产品打开重量编辑窗口）。 - 可打折 — 该产品可以做行折扣。关闭后此产品不能打折。 - 折扣不叠加 — 若产品已有行折扣，则不参与订单折扣计算。 4. 设置编辑页与库存行为： - 打开产品编辑页面 — 在收银机选中产品时自动打开产品编辑页面。 - 自动重置售罄 — 开班时自动将该产品恢复为可售并补满库存。 5. 设置打印、备注与可见性： - 打印到收据 — 将此产品打印到收据上。 - 禁用备注 — 禁用此产品的备注输入。 - 内部产品 — 仅在收银机中显示（线上 / 扫码菜单不显示）。 - 下架 — 下架此产品以隐藏显示。 - 订单列表隐藏 KDS 状态 — 该产品在收银机订单列表只显示数量，不显示 KDS 状态徽章。 6. 设置数量与自动添加规则： - 最少下单量 — 仅对扫码点餐生效；0 表示不限制。收银机端不受此设置影响。 - 自动添加（打包） — 打包桌订单添加第一个产品时自动添加一次（打包费）。 - 关联人数 — 自动调整数量与人数一致（如茶位费）。按人收费时可将 产品类型 设为 服务。 7. 点击绿色对勾保存。若要一次改多个产品，在产品列表勾选后打开 批量操作 — 价格可调整、可打折、折扣不叠加、打开产品编辑页面、自动重置售罄、禁用备注、内部产品、下架 可在此批量设置。 💡 提示: 自动重置售罄 是在开班时补满库存，不是库存设置里的“仅今日售罄”。最少下单量 只约束扫码点餐，不影响收银机。 🎬 视频教程 观看演示视频

商品会员、储值与豁免设置

💳 商品会员、储值与豁免设置 把产品设为充值或积分商品，或让它不参与税费、服务费和会员奖励。 📝 操作步骤 1. 打开 系统管理 → 产品 → 产品。 2. 点击产品行的编辑（铅笔）按钮打开 编辑产品。 3. 设置会员金额（不用则保持 0）： - 充值金额 — 售出此产品时给会员增加的储值（充值产品）。 - 增加积分 — 购买此产品时赠送的积分。 - 扣减积分 — 购买此产品时扣减的积分。 4. 按需打开豁免开关： - 税费豁免 — 该产品免征税费。 - 服务费豁免 — 该产品免征服务费。 - 积分奖励豁免 — 该产品不参与消费积分奖励。 - 信用奖励豁免 — 该产品不参与消费储值返还。 5. 点击绿色对勾保存。 💡 提示: 只要 充值金额、增加积分 或 扣减积分 大于 0，收银机必须先绑定会员才能收款。会员积分不足时 扣减积分 也无法结账。全店奖励比率仍在 系统设置 → 会员计划 中配置。 🎬 视频教程 观看演示视频

设置商品价格层级

💲 设置商品价格层级 为同一产品设置额外价格（例如会员价），收银机在匹配到对应查找键时切换金额。 📝 操作步骤 1. 在 系统设置 → 常规设置 → 会员计划 中打开 启用多价格。未开启时，收银机不会套用额外价格。 2. 打开 系统管理 → 产品 → 产品，点击产品行的 ⋯ 打开 More Setup。 3. 点击 Pricings Tier，打开 Pricing Tiers 列表。 4. 点击 添加价格，填写： - 名称 — 该价格层的名称（支持翻译）。 - 金额 — 该层售价。重量 产品按每公斤计价。 - 查找键 — 触发此价格的键。标准会员价使用 member_price。也可输入新键（例如 vip_price），系统会保存供下次选用。 5. 点击绿色对勾加入列表，再在 Pricing Tiers 上点击绿色对勾保存。成功提示为 Pricing tiers saved successfully。 6. 套餐子项或修饰项若也需要会员 / VIP 价，在对应编辑页用同样的 Pricing Tiers 字段添加。 💡 提示: 只有打开 启用多价格，且订单的查找键匹配时才会改价（绑定会员使用 member_price）。产品上没有对应键时，仍使用原来的 价格。 🎬 视频教程 观看演示视频

在收银与商品设置中使用条码扫描枪

📦 在收银与商品设置中使用条码扫描枪 条码扫描枪既能在收银台直接加菜，也能在商品设置里打开或新建商品。 📝 在收银台 1. 先确认已开班。未开班时扫码会提示当前没有开启的轮班，请先开启轮班，并弹出开班窗口。 2. 扫描商品条码，或把条码打进搜索框——搜索会在按名称搜索的同时精确匹配条码。 3. 扫描优先匹配有库存的商品并直接加入订单；商品售罄会提示售罄，没有对应商品则提示没有找到 {code} 的产品。 📝 在商品设置中 1. 打开系统管理 → 产品 → 产品（Item）。 2. 扫码：若该条码已属于某个商品——即使已下架——会直接打开该商品编辑；若没有商品用这个条码，会新建商品并自动填入条码。 💡 提示: 打开系统设置 → 常规设置 → 产品 → 隐藏条码商品后，有条码的商品会从收银网格隐藏，但搜索和扫码仍能找到它们。